Nutzungsbedingungen

Bitte beachten Sie: Dies ist eine automatisch übersetzte Version unserer Nutzungsbedingungen. Für die Originalversion verweisen wir auf https://www.skylightframe.com/tos/.

Glimpse LLC (im Geschäft als "Skylight" tätig), eine Delaware Limited Liability Company ("Skylight", "wir" oder "uns")
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DIE NACHFOLGEND DARGESTELLTEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ("BEDINGUNGEN") REGELN DIE NUTZUNG DER WEBSITE UNTER WWW.SKYLIGHTFRAME.COM (DIE "SEITE") UND DES SKYLIGHT FRAME-PRODUKTS (ZUSAMMEN DIE "DIENSTE"). DIESE BEDINGUNGEN SIND EIN RECHTLICHER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND SKYLIGHT UND REGELN IHREN ZUGANG ZU UND DIE NUTZUNG DER DIENSTE. WENN SIE MIT EINER DIESER BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, GREIFEN SIE NICHT AUF DIE DIENSTE ODER ANDERE INFORMATIONEN AUF DIESER SEITE ZU ODER NUTZEN SIE DIESE NICHT. DIE NUTZUNG DIESER SEITE UND/ODER DER DIENSTE GILT ALS ZUSTIMMUNG ZU ALLEN HIER AUFGEFÜHRTEN BEDINGUNGEN. SKYLIGHT KANN ÄNDERUNGEN AM INHALT UND DEN AUF DIESER SEITE ANGEBOTENEN DIENSTEN JEDERZEIT VORNEHMEN. SKYLIGHT KANN DIESE BEDINGUNGEN JEDERZEIT ÄNDERN, INDEM AKTUALISIERTE NUTZUNGSBEDINGUNGEN AUF DER SEITE VERÖFFENTLICHT UND REGISTRIERTEN BENUTZERN EINE E-MAIL-MITTEILUNG ÜBER DIE ÄNDERUNGEN GESCHICKT WIRD. WENN EINE ÄNDERUNG FÜR SIE NICHT AKZEPTABEL IST, WERDEN SIE DIE NUTZUNG DER SEITE UND DER DIENSTE EINSTELLEN. WENN SIE DIE NUTZUNG DER SEITE UND DER DIENSTE NICHT EINSTELLEN, GILT DIES ALS AKZEPTANZ DER ÄNDERUNG.

SIE ERKLÄREN, BESTÄTIGEN UND STIMMEN ZU, DASS SIE MINDESTENS 18 JAHRE ALT SIND. SIE ERKLÄREN GEGENÜBER SKYLIGHT, DASS SIE RECHTSMÄSSIG IN DER LAGE SIND, VERTRÄGE ABZUSCHLIESSEN. WENN SIE DIESES ABKOMMEN FÜR EINE EINHEIT, WIE EIN UNTERNEHMEN, EINE GEMEINDE ODER EINE REGIERUNGSBEHÖRDE, FÜR DIE SIE ARBEITEN, ABSCHLIESSEN, ERKLÄREN SIE GEGENÜBER SKYLIGHT, DASS SIE DIE RECHTLICHE BEFUGNIS HABEN, DIESE EINHEIT ZU BINDEN. WENN SIE NICHT DIE BEFUGNIS HABEN, SOLCHE EINHEIT ZU BINDEN, NUTZEN SIE DIE DIENSTE NICHT. WENN SIE MIT EINER DER UNTEN AUFGEFÜHRTEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, GEWÄHREN WIR IHNEN KEINE LIZENZ ODER KEIN RECHT, DIE DIENSTE ODER DIE WEBSITE ZU NUTZEN

DIESES ABKOMMEN ENTHÄLT EINE VERBINDLICHE SCHIEDSKLAUSEL, DIE, WIE IN ABSCHNITT 19 WEITER UNTEN AUSGEFÜHRT, DIE VERWENDUNG VON SCHIEDSVERFAHREN AUF EINZELBASIS ZUR LÖSUNG VON STREITIGKEITEN ERFORDERT, ANSTATT JURY-PROZESSEN ODER ANDEREN GERICHTSVERFAHREN ODER KLASSENAKTIONEN ODER KLASSENSCHIEDSVERFAHREN JEDER ART.

1. Registrierung

   Wenn Sie sich auf der Website registrieren, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr eigenes Profil zu erstellen. Ihr Profil umfasst unter anderem persönliche Informationen wie Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und allgemeine Informationen, die Sie über sich selbst preisgeben möchten. Nach erfolgreicher Registrierung werden Sie Mitglied der Website (ein "Mitglied") und solange Sie Mitglied bleiben, stimmen Sie der Einhaltung der dann geltenden Bedingungen zu.

2. Allgemeine Nutzungsbeschränkungen

1. Materialien Bestimmte Informationen, Dokumente, Materialien und Dienstleistungen, die auf und über die Website(n) bereitgestellt werden, einschließlich Inhalten, Logos, Grafiken und Bildern (zusammen die "Materialien"), werden von uns zur Verfügung gestellt und sind unser urheberrechtlich geschütztes und/oder markenrechtlich geschütztes Werk. Materialien umfassen keine Inhalte (wie unten definiert). Die spezifischen Bedingungen für die Einreichungen sind unten beschrieben.
2. Lizenz Der Service wird an Sie lizenziert (nicht verkauft). Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Vereinbarung und ausschließlich solange Sie von Skylight berechtigt sind, den Service zu nutzen, gewährt Ihnen Skylight eine begrenzte, persönliche, nicht-exklusive und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung, Anzeige und Erstellung einer Kopie der Materialien und zur Nutzung der Materialien auf den Site(s) ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch. Mit Ausnahme der Lizenz gemäß dem vorherigen Satz oben erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie kein Recht haben, die Materialien in irgendeiner Weise zu modifizieren, zu bearbeiten, zu kopieren, zu reproduzieren, abgeleitete Werke zu erstellen, zu reverse-engineeren, zu verändern, zu verbessern oder auf andere Weise zu nutzen. Diese begrenzte Lizenz erlischt automatisch und ohne Vorankündigung an Sie, wenn Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen. Nach Beendigung dieser begrenzten Lizenz stimmen Sie zu, alle heruntergeladenen oder gedruckten Materialien unverzüglich zu zerstören. Mit Ausnahme der hierin genannten Bestimmungen erkennen Sie an, dass Sie kein Recht, Titel oder Interesse an den Site(s), Materialien oder Dienstleistungen haben.
3. Einschränkungen Sie sind berechtigt, auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen, und Skylight behält sich das Recht vor, eine solche Nutzung zu überprüfen. Sie sind dafür verantwortlich, die Sicherheit und Vertraulichkeit aller Anmeldeinformationen, einschließlich Benutzernamen und Passwörtern, die Ihnen zugewiesen oder von Ihnen erstellt wurden, um auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen (eine "ID"), sicherzustellen. Sie akzeptieren, dass Sie allein für alle Zugriffe und Nutzungen der Dienste verantwortlich sind, die unter Ihrer ID erfolgen, und werden Skylight umgehend benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung erlangen. Sie werden Skylight alle angemessene Unterstützung zur Beendigung eines solchen unbefugten Zugriffs oder einer solchen unbefugten Nutzung zur Verfügung stellen.
4. Sie verpflichten sich, die Skylight-Dienste nicht zu missbrauchen Zum Beispiel dürfen Sie nicht versuchen, die Dienste für folgende Dinge zu nutzen: (i) die Schwachstellen eines Systems oder Netzwerks überprüfen, scannen oder testen; (ii) Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen umgehen oder verletzen; (iii) auf nicht öffentliche Bereiche des Dienstes, gemeinsame Bereiche des Dienstes, zu denen Sie nicht eingeladen wurden, oder die Computersysteme von Skylight (oder unseren Dienstleistern) zugreifen, manipulieren oder nutzen; (iv) Benutzer, Host oder Netzwerk stören oder unterbrechen, zum Beispiel durch das Senden eines Virus, Überlasten, Fluten, Spammen oder Mail-Bombardieren eines Teils der Dienste; (v) Malware einpflanzen oder die Dienste anderweitig nutzen, um Malware zu verbreiten; (vi) die Dienste auf andere Weise als über unsere öffentlich unterstützten Schnittstellen durchsuchen oder darauf zugreifen (zum Beispiel durch "Scraping"); (vii) unerwünschte Kommunikation, Werbung oder Spam versenden; (viii) veränderte, irreführende oder falsche quellenidentifizierende Informationen versenden, einschließlich "Spoofing" oder "Phishing"; (ix) etwas veröffentlichen, das betrügerisch, irreführend ist oder die Rechte anderer verletzt; (x) Produkte oder Dienstleistungen anderer als Ihre eigenen ohne angemessene Genehmigung bewerben oder bewerben; (xi) sich als eine andere Person oder Institution ausgeben oder Ihre Zugehörigkeit dazu falsch darstellen; (xii) Materialien veröffentlichen oder teilen, die rechtswidrig pornografisch oder anstößig sind oder für Fanatismus, religiösen, rassischen oder ethnischen Hass eintreten; oder (xiii) in irgendeiner Weise gegen das Gesetz verstoßen, die Privatsphäre anderer verletzen oder andere verleumden.

3. Datenschutz-Bestimmungen

Ihre Nutzung der Website(s) unterliegt der Skylight-Datenschutzrichtlinie.

4. Inhalt

   Zwischen den Parteien bleiben Sie Inhaber aller Rechte (einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte) an allen Daten, Informationen oder Materialien, die Sie Skylight durch Zugang zu oder Nutzung der Dienste zur Verfügung stellen oder zugänglich machen, mit Ausnahme von Statistiken ("Inhalt"). Sie gewähren Skylight eine unbefristete, unwiderrufliche, nicht exklusive, weltweite und lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung und öffentlichen Wiedergabe des Inhalts sowie das Recht, diesen zu ändern, anzupassen, zu übersetzen, abgeleitete Werke daraus zu erstellen und/oder in andere Werke in jeglicher Form, Medium oder Technologie (egal ob jetzt bekannt oder später entwickelt) aufzunehmen, ausschließlich und nur zum Zwecke der Erbringung der Dienste für Sie und der Erfüllung der Verpflichtungen von Skylight aus dieser Vereinbarung. Diese Lizenz beinhaltet das Recht für Skylight, dieselbe an seine verbundenen Unternehmen oder Dienstleister abzutreten und/oder zu unterlizenzieren oder an Lizenzgeber zu unterlizenzieren, jedoch nur in dem Umfang, wie dies von Skylight zur Erbringung der Dienste und Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung erforderlich ist. Zur Klarstellung: Alle Medien, die Sie über die Anwendung und die Server von Skylight teilen, sowie alle abgeleiteten Werke werden nur mit Ihnen und den Benutzern geteilt, denen Sie den Zugriff auf Ihr Skylight-Konto erlauben; unter keinen Umständen wird eines Ihrer Medien für Marketingzwecke oder andere, nicht mit Ihrer Nutzung des Skylight-Dienstes zusammenhängende Zwecke verwendet, ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung. Der Begriff Statistiken bezeichnet alle anonymen Daten, ausdrücklich ohne personenbezogene Daten, die Skylight über seine Website und die Erbringung der Dienste ableitet.

5. Dienstleistungen

   Die Dienstleistungen dienen hauptsächlich der Anzeige Ihres Inhalts in digitaler Form in Skylight-Produkten. Skylight behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit Verbesserungen oder andere Änderungen an den Dienstleistungen vorzunehmen, ohne dass dies wesentlich von ihrer Gesamtfunktionalität ablenkt.

6. Aktualisierungen

   Skylight kann es Ihnen erlauben oder erfordern, Updates oder Patches auf Ihr Skylight-Produkt herunterzuladen. Bestimmte Updates können erforderlich sein, um die Nutzung von Skylight-Produkten und -Diensten fortzusetzen. Sie stimmen zu, dass Skylight automatisch verfügbare Updates für Skylight-Produkte und -Dienste installiert. Das Nichtinstallieren verfügbarer Updates kann dazu führen, dass Skylight-Produkte und/oder -Dienste nicht mehr nutzbar sind.

7. Aussetzung der Dienste

   Skylight kann vorübergehend (ganz oder teilweise) den Zugang zu den Diensten aussetzen: (i) zum Zweck der Durchführung von Wartungsarbeiten und/oder Aktualisierungen der Dienste (ob geplant oder ungeplant); (ii) aufgrund einer Sicherheitsbedrohung oder einer schädlichen Nutzung der Dienste (wahrnehmbar oder tatsächlich); (iii) um jegliche anwendbare Gesetze oder Anforderungen von Internet- oder, falls zutreffend, Telekommunikationsnetzwerkdienstanbietern zu erfüllen, auf die Skylight für die Bereitstellung der Dienste angewiesen ist; oder (iv) um jegliche Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie zu beheben, zu beheben oder zu verhindern; und um jede Unterbrechungszeit zu minimieren und die Dienste so schnell wie vernünftigerweise möglich wiederherzustellen, es sei denn, die Ursache für die Aussetzung ergibt sich aus Ihrer Verletzung und Sie haben die erforderlichen Schritte zur Behebung der Verletzung nicht unternommen.

8. Inhalte von Dritten

   Bestimmte Informationen und andere Inhalte, die in den Diensten erscheinen, können das Material von Drittlizenzgebern, Benutzern oder Lieferanten von Skylight ("Inhalte von Dritten") sein. Inhalte von Dritten beinhalten nicht Ihre Inhalte. Die Inhalte von Dritten sind in jedem Fall das urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützte Werk des Schöpfers/Lizenzgebers. Sie stimmen zu, Inhalte von Dritten nur auf Ihrem Computer oder anderen Anzeigegeräten ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung oder interne Geschäftsnutzung anzuzeigen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie unter diesen Bedingungen allein kein Recht haben, Inhalte von Dritten in irgendeiner Weise herunterzuladen, zu speichern, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzuzeigen, zu bearbeiten, zu verändern oder zu verbessern, es sei denn, Sie haben die Erlaubnis des Eigentümers der Inhalte von Dritten.

9. Zahlungen

   Skylight kann es Ihnen ermöglichen, Premium-Services über unsere Dienste zu erwerben. Wir können auch verlangen, dass Sie ein Abonnement erwerben, um bestimmte Funktionen der Dienste nutzen zu können (eine "Premium-Mitgliedschaft"). Durch den Kauf einer Premium-Mitgliedschaft oder anderer Premium-Services (jeweils eine "Transaktion") autorisieren Sie ausdrücklich Skylight (oder seinen Zahlungsabwickler von Drittanbietern), Sie für eine solche Transaktion zu belasten. Skylight kann Sie bitten, zusätzliche Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion bereitzustellen, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer, des Ablaufdatums Ihrer Kreditkarte sowie Ihrer E-Mail- und Postadressen für Abrechnung und Benachrichtigung (diese Informationen werden als "Zahlungsinformationen" bezeichnet). Sie erklären und garantieren, dass Sie das gesetzliche Recht haben, alle Zahlungsmethoden zu nutzen, die durch die von Ihnen bereitgestellten Zahlungsinformationen vertreten sind. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen Ihres Zahlungsanbieters haben. Wenn Sie eine Transaktion initiieren, autorisieren Sie uns, Ihre Zahlungsinformationen an Dritte weiterzugeben, damit wir Ihre Transaktion abschließen und Ihre Zahlungsmethode für die von Ihnen ausgewählte Art der Transaktion (zuzüglich aller anfallenden Steuern und Gebühren) belasten können. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Informationen bereitstellen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie Ihre Transaktion abschließen können (diese Informationen sind in der Definition der Zahlungsinformationen enthalten).

10. Skylight Plus Mitgliedschaft

1. Abonnementgebühr Wenn Sie eine Skylight Plus Mitgliedschaft erwerben, wird Ihnen eine jährliche Abonnementgebühr sowie anfallende Steuern und andere Gebühren ("Abonnementgebühr") zu Beginn Ihrer Skylight Plus Mitgliedschaft und zu Beginn jedes jährlichen Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt, zu der dann aktuellen Abonnementgebühr. Skylight (oder sein Zahlungsabwickler) wird Sie automatisch jährlich zum Jahrestag des Beginns Ihres Jahresabonnements belasten, indem Sie die von Ihnen bereitgestellten Zahlungsinformationen verwenden, bis Sie Ihr Jahresabonnement kündigen. Wenn Sie ein Jahresabonnement haben, senden wir Ihnen mindestens drei (3) Tage vor jeder Verlängerung eine Erinnerung mit der dann aktuellen Abonnementgebühr. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Abonnementgebühren zu ändern. Wir werden Ihnen im Voraus über jede Erhöhung der Abonnementgebühren für Ihre Skylight Plus Mitgliedschaft informieren.
2. Kündigung Sie können Ihre Skylight Plus Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich an unser Support-Team unter help@skylightframe.com wenden und "Abonnement kündigen" auswählen. Skylight erstattet Ihnen den ungenutzten, im Voraus bezahlten Betrag Ihrer Abonnementgebühr auf monatlicher Basis anteilig zurück. Sie sind für alle Abonnementgebühren (zuzüglich anfallender Steuern und anderer Gebühren) verantwortlich, die bis zum Erhalt einer schriftlichen Kündigung durch Skylight gemäß den oben genannten Bestimmungen angefallen sind.

11. Feedback

    Während der Laufzeit können Sie Skylight mündliches und/oder schriftliches Feedback zu Ihrer Nutzung der Dienste, der Website oder eines anderen Skylight-Produkts oder -Dienstes geben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Bericht über Fehler, die Sie in den genannten oder anderen zugehörigen Dokumentationen entdecken. Benutzerinhalte sind ausdrücklich vom Feedback ausgeschlossen. Solche Berichte und alle anderen Materialien, Informationen, Ideen, Konzepte, Feedback und Know-how, die Sie Skylight bezüglich der Dienste, der Website oder eines anderen Skylight-Produkts oder -Dienstes und aller automatisch über die Dienste an Skylight gemeldeten Informationen ("Feedback") zur Verfügung stellen, werden Eigentum von Skylight. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Rechte, Titel und Interessen weltweit am Feedback und den damit verbundenen geistigen Eigentumsrechten an Skylight abzutreten und sich verpflichten, Skylight auf Kosten von Skylight bei der Durchsetzung solcher Rechte zu unterstützen.

12. Links zu Websites von Dritten

    Die Website kann Hyperlinks zu Websites enthalten, die nicht von Skylight kontrolliert werden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Skylight nicht für den Inhalt oder die Nutzung dieser Websites verantwortlich ist und diese Websites nicht unterstützt oder akzeptiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen, Daten, Meinungen, Ratschlägen oder Aussagen auf diesen Websites. Sie verstehen weiterhin, dass solche Websites von Dritten und Drittanbieterdienste durch separate Vereinbarungen geregelt werden, die solche Teile der Dienste begleiten, und Sie stimmen zu, an die Bedingungen solcher Vereinbarungen gebunden zu sein. Ihre Geschäfte mit anderen Unternehmen, die über die Dienste beworben werden, einschließlich Zahlung und Lieferung von damit verbundenen Waren oder Dienstleistungen sowie alle anderen Bedingungen, Garantien oder Zusicherungen im Zusammenhang mit solchen Geschäften, liegen ausschließlich zwischen Ihnen und einem solchen anderen Unternehmen. Sie stimmen zu, dass Skylight nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art verantwortlich oder haftbar ist, die als Ergebnis solcher Geschäfte oder als Ergebnis der Bewerbung solcher anderen Unternehmen durch die Dienste entstehen.

13. Unbefugte Aktivitäten

    Die unbefugte Nutzung der Dienste oder Inhalte von Drittanbietern kann gegen bestimmte Gesetze und Vorschriften verstoßen. Sie erklären sich damit einverstanden, Skylight und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Agenten, Lizenzgeber und Geschäftspartner von allen Kosten, Schäden, Haftungen und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren und Verteidigungskosten) freizustellen, die Skylight oder einer anderen entschädigten Partei im Zusammenhang mit, aufgrund von oder zum Zwecke der Vermeidung von Ansprüchen oder Forderungen Dritter aufgrund Ihrer Inhalte und/oder Ihrer Nutzung der Dienste oder Inhalte von Drittanbietern oder der Nutzung durch eine Person, die Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort verwendet, die gegen geltendes Recht oder Vorschriften oder die Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte Dritter verstößt, entstehen. Skylight kann rechtswidrige Handlungen den Strafverfolgungsbehörden melden und alle Berichte über ein solches Verhalten erhalten. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Ermessen von Skylight liegt, wird Skylight mit Strafverfolgungsbehörden bei Ermittlungen zu mutmaßlich illegalen Aktivitäten auf dieser Website, den Diensten oder im Internet zusammenarbeiten.

14. Eigentumsrechte

    Weder dieses Abkommen noch eine Bestimmung hierin überträgt das Eigentum oder eine Lizenz, die nicht ausdrücklich von Skylight an Sie gewährt wird, an irgendwelchen geistigen Eigentumsrechten von Skylight jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Dienstleistungen oder die Website, und alle Rechte, Titel und Interessen an diesen und Skylights rechtlich schützbaren Methoden, Prozessen, Systemen, Betriebsabläufen, Netzwerken oder Kundensupport-Methoden oder -Technologien oder jeder anderen Technologie jeglicher Art und alle geistigen Eigentumsrechte daran bleiben ausschließlich bei Skylight.

15. Laufzeit und Kündigung

    Obwohl wir es lieber hätten, wenn Sie bleiben, können Sie jederzeit aufhören, unsere Dienste zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste jederzeit mit oder ohne Grund und mit oder ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu beenden. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzung aussetzen oder beenden, wenn Sie diesen Bedingungen nicht entsprechen oder die Dienste auf eine Weise nutzen, die uns rechtlich haftbar machen würde oder die Nutzung anderer Benutzer stört. Wenn wir Ihre Nutzung aussetzen oder beenden, werden wir versuchen, Sie im Voraus zu informieren und Ihnen bei der Wiederherstellung von Daten zu helfen, obwohl es einige Fälle geben kann (zum Beispiel wiederholtes oder flagrantes Verstoßen gegen diese Bedingungen, ein Gerichtsbeschluss oder Gefahr für andere Benutzer), in denen wir sofort aussetzen können.

16. Haftungsausschluss

1. Garantie für Skylight-Hardware Skylight kann eine Garantie für Ihr physisches Produkt anbieten.
2. Rückerstattungs- und Ersatzrichtlinie Innerhalb von 120 Tagen nach dem Kauf: Falls ein Kunde mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden ist oder technische Schwierigkeiten damit hat, bieten wir die Möglichkeit eines Ersatzes oder einer vollständigen Rückerstattung innerhalb von 120 Tagen nach dem Kauf an. Wenn der Kunde eine Rückerstattung bevorzugt, können wir verlangen, dass das Produkt innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgesendet wird. Unser Kundenserviceteam wird ein vorfrankiertes Versandetikett bereitstellen, damit dem Kunden keine zusätzlichen Kosten entstehen.
   Nach 120 Tagen nach dem Kauf: Wir werden Ersatz und Rückerstattungen im Einzelfall prüfen.
3. Haftungsausschluss IN DEM HÖCHSTMÖGLICHEN UMFANG, DER DURCH DAS GESETZ ZUGELASSEN IST, SIND ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER HANDELSÜBLICHKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK IN BEZUG AUF DIE PRODUKTE, DIE NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, AUF DIE DAUER DER ANWENDBAREN AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE BESCHRÄNKT. ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN BEDINGUNGEN, DARSTELLUNGEN UND GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER NICHTVERLETZUNG, WERDEN IN DEM HÖCHSTMÖGLICHEN UMFANG, DER DURCH DAS GESETZ ZUGELASSEN IST, AUSGESCHLOSSEN. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, so dass die oben genannte Beschränkung für Sie möglicherweise nicht gilt. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die je nach Gerichtsbarkeit variieren und die durch diese Klausel nicht in dem Maße geändert werden, dass dies gegen geltendes Recht verstoßen würde.
4. Haftungsausschluss für Dienstleistungen Skylight wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um entdeckte Mängel in den Dienstleistungen zu beheben. Jedoch erfolgt der Zugriff auf und die Nutzung der Dienstleistungen auf eigene Gefahr. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, der von einem Benutzer bereitgestellt wird, oder das Verhalten eines Benutzers, und Sie tragen das gesamte Risiko bei der Nutzung der Dienstleistungen und bei Interaktionen mit anderen Benutzern. Unsere Dienstleistungen werden auf einer "WIE BESEHEN" und "WIE VERFÜGBAR" Basis bereitgestellt und wir garantieren nicht, dass die Dienstleistungen unterbrechungsfrei, fehlerfrei, virenfrei oder dass Mängel behoben werden. SOWEIT DURCH ANWENDBARES RECHT ZULÄSSIG, LEHNEN WIR ALLE GARANTIEN IN BEZUG AUF DIE DIENSTLEISTUNGEN AB, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIEN FÜR TITEL, MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG. Wenn anwendbares Recht Garantien in Bezug auf unsere Dienstleistungen erfordert, sind alle solchen Garantien auf die längere Dauer von dreißig (30) Tagen ab dem Datum Ihrer ersten Nutzung oder der vom Gesetz erlaubten Mindestdauer beschränkt.

17. Haftungsbeschränkung

1. Ausschluss von Folgeschäden und Haftungsbeschränkung AUSSER IM GESETZLICH VORGESCHRIEBENEN UMFANG IST SKYLIGHT NICHT VERANTWORTLICH FÜR ENTGANGENE GEWINNE, EINNAHMEN ODER DATEN, KOSTEN FÜR ERSATZGÜTER ODER -DIENSTLEISTUNGEN ODER FÜR INDIREKTE, BESONDERE, FOLGE-, BEISPIEL- ODER STRAFSCHÄDEN, DIE SICH AUS JEGLICHER URSACHE ERGEBEN UND UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG DER PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN ERGEBEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, IST UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG DER PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN ERGEBEN, BESCHRÄNKT AUF (A) DEN BETRAG, DEN SIE SKYLIGHT FÜR DAS PRODUKT, DAS ZU DEM ANSPRUCH GEFÜHRT HAT, GEZAHLT HABEN, (B) DEN BETRAG, DEN SIE SKYLIGHT FÜR IHRE SKYLIGHT PLUS-MITGLIEDSCHAFT, DER ZU DEM ANSPRUCH GEFÜHRT HAT, IN DEN UNMITTELBAR VORANGEGANGENEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ENTSTEHEN DES ANSPRUCHS GEZAHLT HABEN, ODER (C) 159 DOLLAR ($159), WENN SIE IN DIESEM ZWÖLFMONATIGEN ZEITRAUM KEINE ZAHLUNG AN SKYLIGHT GELEISTET HABEN, JE NACHDEM, WAS ZUTRIFFT.
2. Risikoverteilung Die Bestimmungen dieser Vereinbarung verteilen die Risiken dieser Vereinbarung zwischen den Parteien und sind ein wesentlicher Bestandteil des Geschäfts zwischen den Parteien. Die in dieser Vereinbarung vorgesehenen Gebühren spiegeln diese Risikoverteilung und die Haftungsbeschränkung wider, und eine solche Beschränkung gilt auch bei einem Versagen des wesentlichen Zwecks jeder begrenzten Abhilfe und in dem Umfang, der gesetzlich zulässig ist.

18. Lokale Gesetze; Exportkontrolle

    Die Dienstleistungen und/oder Inhalte von Drittanbietern sind möglicherweise nicht für die Verwendung außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika geeignet oder verfügbar. Der Service wird von den Vereinigten Staaten aus kontrolliert oder betrieben (oder beides) und soll Skylight keiner nicht-US-amerikanischen Gerichtsbarkeit oder Gesetzgebung unterwerfen. Der Service ist möglicherweise in einigen nicht-US-amerikanischen Gerichtsbarkeiten nicht geeignet oder verfügbar. Die Nutzung des Services erfolgt auf eigene Gefahr, und Sie müssen alle anwendbaren Gesetze, Regeln und Vorschriften einhalten. Wir können die Verfügbarkeit des Services jederzeit ganz oder teilweise auf jede Person, geografische Region oder Gerichtsbarkeit beschränken, die wir wählen.

19. Streitbeilegung und verbindliche Schiedsklausel.

1. Informelle Bemühungen zur Beilegung von Streitigkeiten Wenn eine Streitigkeit zwischen Ihnen und Skylight auftritt, sollten Sie zunächst versuchen, diese durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Center unter help@skylightframe.com oder durch Übermittlung der Details Ihrer Beschwerde, einschließlich Ihrer Kontaktdaten für eine Antwort, an die unten aufgeführte Adresse oder E-Mail-Adresse zu lösen. Wir werden uns redlich bemühen, alle auf diese Weise eingereichten Ansprüche innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt zu lösen.
2. Vereinbarung zur Schiedsgerichtsbarkeit; Recht auf Opt-out. Wenn informelle Bemühungen zur Beilegung von Ansprüchen scheitern oder nicht genutzt werden, stimmen Sie zu, dass alle Ansprüche ausschließlich durch bindende Schiedsgerichtsverfahren gemäß den hier beschriebenen Verfahren gelöst werden, mit Ausnahme von: (i) Sie können Ansprüche vor einem Small Claims Court in den Vereinigten Staaten geltend machen, wenn Ihre Ansprüche den gerichtlichen Zuständigkeitsanforderungen entsprechen; und (ii) jede Partei kann Ansprüche und Entlastung vor einem Gericht mit Zuständigkeit für die Gültigkeit und/oder Verletzung der geistigen Eigentumsrechte einer Partei verfolgen.
3. Verfahren Es gibt keinen Richter oder Geschworenen in der Schiedsgerichtsbarkeit, und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs ist sehr begrenzt. Ein Schiedsrichter kann jedoch Ihnen auf individueller Basis dieselben Schadensersatz- und Entlastungsformen zuerkennen wie ein Gericht (einschließlich einstweiliger Verfügungen und Feststellungsentscheidungen sowie gesetzlicher Schadensersatzansprüche) und muss das Gesetz und die Bedingungen dieser Vereinbarung wie ein Gericht befolgen. Jede Schiedsgerichtsbarkeit gemäß dieser Vereinbarung findet auf individueller Basis statt; Sammelklagen und Sammelverfahren sowie Verfahren im öffentlichen Interesse durch private Anwälte sind nicht zulässig.
4. Opt-Out WENN SIE NICHT AN DIESE SCHIEDSKLAUSEL GEBUNDEN WERDEN MÖCHTEN, MÜSSEN SIE SKYLIGHT INNERHALB VON DREISSIG (30) TAGEN AB DEM DATUM, AN DEM SIE DIESES ABKOMMEN ERSTMALS AKZEPTIEREN ODER DARAUF ZUGREIFEN, SCHRIFTLICH BENACHRICHTIGEN, INDEM SIE EINEN OPT-OUT-ANTRAG AN UNSEREN KUNDENSERVICECENTER, DAS UNTEN AUFGEFÜHRT IST, PER POST ODER FAX SENDEN. IHRE SCHRIFTLICHE BENACHRICHTIGUNG MUSS IHREN NAMEN, IHRE ADRESSE, DIE E-MAIL-ADRESSE, DIE SIE BEI SKYLIGHT REGISTRIERT HABEN, UND EINE KLARE ERKLÄRUNG ENTHALTEN, DASS SIE STREITIGKEITEN MIT UNS NICHT DURCH SCHIEDSVERFAHREN LÖSEN MÖCHTEN. IHRE ENTSCHEIDUNG, SICH VON DIESER SCHIEDSKLAUSEL ABZUMELDEN, HAT KEINE NEGATIVEN AUSWIRKUNGEN AUF IHRE BEZIEHUNG ZU UNS ODER DIE LIEFERUNG VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN AN SIE DURCH UNS. WENN SIE UNS BEREITS ÜBER IHRE ENTSCHEIDUNG, SICH VOM SCHIEDSVERFAHREN ABZUMELDEN, BENACHRICHTIGT HABEN, MÜSSEN SIE DIES NICHT ERNEUT TUN.
5. Schiedsgerichtsgebühren Die Zuweisung und Zahlung aller Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren wird durch die Regeln von JAMS geregelt, die die Höhe begrenzen, die ein Verbraucher zahlen muss. Wenn der Schiedsrichter feststellt, dass Ihre Ansprüche nicht frivol sind und die Standards der Bundesregeln für Zivilverfahren anwenden, stimmen wir zu, Ihnen den Betrag aller Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren zu erstatten, die Sie für das Schiedsverfahren zahlen müssen.
6. Schiedsverfahrensregeln Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association ("AAA") nach deren Regeln durchgeführt, wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind; wenn Ihre Nutzung der Produkte hauptsächlich für persönliche oder Haushaltszwecke erfolgt ist, gelten auch die Verfahren der AAA für verbraucherbezogene Streitigkeiten, einschließlich der Mindeststandards für Fairness. Wenn Sie in einem anderen Land als den Vereinigten Staaten ansässig sind, wird das Schiedsverfahren von der AAA in San Francisco, Kalifornien, nach deren Regeln für internationale Schiedsverfahren durchgeführt, und Sie und wir erklären uns damit einverstanden, uns der persönlichen Gerichtsbarkeit des US-Bundesgerichts in San Francisco, Kalifornien, zu unterwerfen, um das Schiedsverfahren zu erzwingen, Verfahren während des Schiedsverfahrens auszusetzen oder das vom Schiedsrichter erlassene Urteil zu bestätigen, abzuändern, aufzuheben oder zu vollstrecken. Im Falle eines Konflikts oder einer Inkonsistenz zwischen den anwendbaren Schiedsverfahrensregeln und dieser Schiedsvereinbarung gilt diese Schiedsvereinbarung als maßgeblich und steuernd.
7. Verfahren Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache von einem einzelnen Schiedsrichter durchgeführt, der Rechtsanwalt mit mindestens fünfzehnjähriger Erfahrung in Verbraucher- und Technologietransaktionen ist und zugleich Mitglied im AAA-Schiedsrichterpool ist. Wenn Sie und wir uns nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Einleitung des Schiedsverfahrens auf einen für beide Seiten akzeptablen Schiedsrichter einigen können, wird das JAMS einen neutralen Schiedsrichter auswählen, der die Qualifikationen erfüllt. Die AAA-Regeln sind unter https://www.adr.org verfügbar oder telefonisch unter 800-778-7879 aus den Vereinigten Staaten erreichbar.
8. Einleitung eines Schiedsverfahrens Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, müssen Sie die Verfahren befolgen, die in den entsprechenden AAA-Regeln beschrieben sind, wie auf ihrer Website unter https://www.adr.org.
9. Zeitbeschränkung SIE MÜSSEN INNERHALB EINES (1) JAHRES NACH DEM DATUM DES EREIGNISSES ODER DER TATSACHEN, DIE EINEN ANSPRUCH BEGRÜNDEN, EINE BESCHWERDE BEI DER AAA ODER EINEM ZULÄSSIGEN GERICHT EINREICHEN, ODER SIE VERZICHTEN AUF DAS RECHT, EINEN ANSPRUCH AUFGRUND EINES SOLCHEN EREIGNISSES, TATSACHEN ODER STREITS ZU VERFOLGEN.
10. Schiedsverfahren Da eine persönliche Teilnahme an einem Schiedsverfahren in bestimmten Umständen unangemessen belastend sein kann, erfordert das Schiedsverfahren gemäß dieser Schiedsklausel keine persönliche Teilnahme der Parteien oder Zeugen, es sei denn, dies wird gegenseitig vereinbart. Eine oder beide Parteien können durch schriftliche Einreichungen, Telefonanrufe oder andere Fernkommunikationsmittel teilnehmen, wie vom Schiedsrichter erlaubt. Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache an einem von der AAA festgelegten Ort durchgeführt, der für Sie am bequemsten ist.
11. Keine Sammelklagen Das Schiedsverfahren kann nur Ansprüche zwischen Ihnen und uns entscheiden und darf nicht die Ansprüche anderer Personen konsolidieren oder sich ihnen anschließen, die ähnliche Ansprüche haben könnten. Es gibt keine vorherige Schiedsverfahrens-Entdeckung, außer wie in den anwendbaren AAA-Regeln vorgesehen. Der Schiedsrichter wird gesetzlich anerkannte Privilegien respektieren und angemessene Schritte unternehmen, um Kundenkontoinformationen und andere vertrauliche oder proprietäre Informationen zu schützen.
12. Anwendbares Recht Bei der Durchführung des Schiedsverfahrens wendet der Schiedsrichter das Recht des Bundesstaates Kalifornien an (ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen), einschließlich des US-Bundesrechts für Angelegenheiten, die durch Bundesrecht abgedeckt sind (z. B. das Bundes-Schiedsgerichtsgesetz). Die Vertraulichkeitsbestimmungen dieser Vereinbarung sind gemäß den Bestimmungen des kalifornischen Gesetzes über einheitliche Geschäftsgeheimnisse, Abschnitt 3426 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs, in der geänderten Fassung durchsetzbar. Auf Anfrage einer Partei wird der Schiedsrichter eine kurze schriftliche Erklärung zur Grundlage der Entscheidung und des Urteils abgeben. Das Urteil des Schiedsrichters kann in jedem Gericht mit Zuständigkeit vollstreckt werden. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend für die Parteien, mit Ausnahme des Rechts auf Berufung gemäß den Regeln der AAA oder des Bundes-Schiedsgerichtsgesetzes.
13. Erholung und Anwaltsgebühren Wenn der Schiedsrichter in Ihrem Sinne über den Inhalt einer Forderung entscheidet, die Sie gegen uns geltend machen, und Ihnen eine Auszeichnung erteilt, die einen höheren Geldwert hat als unser letztes schriftliches Angebot vor Einreichung der schriftlichen Unterlagen beim Schiedsrichter, dann werden wir (i) Ihnen 150% Ihrer Schiedsgerichtsentschädigung zahlen, bis zu $1.000 über Ihrer Schadensersatzforderung; und (ii) die Anwaltsgebühren, falls vorhanden, in Höhe der Anwaltsgebühren zahlen und alle Ausgaben (einschließlich der Kosten für Sachverständige und Kosten), die Sie oder Ihr Anwalt vernünftigerweise für die Untersuchung, Vorbereitung und Verfolgung Ihrer Forderung im Schiedsverfahren aufgewendet haben, erstatten. Der Schiedsrichter kann Entscheidungen treffen und Streitigkeiten über die Zahlung und Erstattung solcher Gebühren, Ausgaben und der alternativen Zahlung und der Anwaltsprämie jederzeit während des Verfahrens und auf Anfrage einer der Parteien innerhalb von 14 Tagen nach der Entscheidung des Schiedsrichters über den Inhalt treffen. Das Recht auf Anwaltsgebühren und Ausgaben ergänzt jedes Recht auf Anwaltsgebühren und Ausgaben, das Sie nach geltendem Recht haben können, obwohl Sie keine doppelten Auszeichnungen von Anwaltsgebühren oder Kosten erhalten können. Wenn Sie die Produkte hauptsächlich für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch genutzt haben, hat keine Partei Anspruch auf eine Auszeichnung für Straf- oder Sonderzahlungen, und Skylight verzichtet auf das Recht, von Ihnen eine Auszeichnung für Anwaltsgebühren und Ausgaben im Zusammenhang mit einem Schiedsverfahren über Ansprüche zwischen uns zu verlangen.
14. Vertraulichkeit Sie und wir werden alle während des Schiedsverfahrens ausgetauschten Informationen sowie die Entscheidung des Schiedsrichters in Bezug auf alle unter dieser Schiedsklausel geschiedenen Ansprüche vertraulich behandeln. Mit Ausnahme der Offenlegung gegenüber Ihren oder unseren Anwälten, Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern und anderen rechtlichen oder finanziellen Beratern darf keine Partei solche Informationen oder Entscheidungen an andere Personen weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
15. Fortdauernde Verpflichtung zur Schiedsgerichtsbarkeit; Teilbarkeit Diese Schiedsklausel bleibt auch nach Beendigung Ihres Zugangs zu oder Ihrer Nutzung von Produkten und damit verbundenen Vereinbarungen bestehen. Wenn ein Teil dieser Schiedsklausel nach geltendem Recht ungültig oder nicht durchsetzbar ist, wird dieser ungültige oder nicht durchsetzbare Teil in dem Umfang ausgelegt, ausgelegt oder reformiert, der erforderlich ist, um ihn gültig und durchsetzbar zu machen, und dies beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der verbleibenden Teile dieser Schiedsklausel.
16. Adresse des Skylight-Kundenservicezentrums
    Glimpse LLC (dba Skylight)
    ATTN: LEGAL/ARBITRATION
    101A Clay St #144
    San Francisco, California 94111
    help@skylightframe.com

20. Höhere Gewalt

    Keine Partei haftet gegenüber der anderen für eine Verletzung dieses Vertrags, die auf Umständen beruht, die die vertragsbrüchige Partei nicht vernünftigerweise kontrollieren kann (dazu gehören, aber nicht beschränkt auf, höhere Gewalt, Feuer, Unfall, Überschwemmung, Krieg, Arbeitskonflikte, staatliche Maßnahmen, Ausfall öffentlicher Dienstleistungen, Unterbrechung oder Ausfall des Internets oder eines Netzwerks, der Telekommunikation, der Stromversorgung oder der Infrastruktur oder eines Anbieters von einem dieser genannten, aber zur Klarstellung nicht Mangel an verfügbaren Mitteln, sofern die andere Partei unverzüglich über solche Umstände informiert wird. Wenn die Leistung für einen Zeitraum von mehr als neunzig (90) Tagen beeinträchtigt, behindert, verzögert oder verhindert wurde, kann die Partei, deren Leistung nicht betroffen ist, diesen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei sofort kündigen.

21. Allgemeines

    Diese Bedingungen stellen die gesamte und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Skylight in Bezug auf die Dienstleistungen dar und ersetzen alle anderen Vereinbarungen, Bedingungen und Bestimmungen, die für die Dienstleistungen gelten. Diese Bedingungen schaffen keine Rechte für Dritte. Das Versäumnis von Skylight, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, dies später zu tun. Wenn eine Bestimmung als nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen der Vereinbarung in vollem Umfang wirksam und es wird eine durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die unsere Absicht so genau wie möglich widerspiegelt. Sie dürfen keine Ihrer Rechte in diesen Bedingungen abtreten, und ein solcher Versuch ist nichtig, aber Skylight kann seine Rechte an eines seiner Tochterunternehmen oder an jeden Nachfolger im Zusammenhang mit den Dienstleistungen übertragen. Skylight und Sie sind keine rechtlichen Partner oder Agenten; stattdessen besteht unsere Beziehung als unabhängige Auftragnehmer.

22. Elektronische Kommunikationen

    Die auf dieser Website kommunizierten Informationen stellen eine elektronische Kommunikation dar. Wenn Sie über die Website oder andere Formen elektronischer Medien wie E-Mail mit Skylight kommunizieren, kommunizieren Sie elektronisch mit Skylight. Sie stimmen zu, dass Skylight im Namen von sich selbst und anderen, die an der Bereitstellung der Dienste beteiligt sein können (soweit zutreffend), elektronisch per E-Mail kommunizieren und/oder Mitteilungen durch Veröffentlichung auf der Website zur Verfügung stellen kann. Solche Mitteilungen sowie Benachrichtigungen, Offenlegungen, Vereinbarungen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, sind gleichwertig mit schriftlichen Mitteilungen und haben dieselbe Wirkung, als ob sie schriftlich verfasst und von Skylight unterzeichnet wären. Benachrichtigungen und Mitteilungen an Skylight müssen an die in diesen Bedingungen angegebene Adresse oder an help@skylightframe.com gesendet werden.

23. Hinweis für kalifornische Benutzer

    Gemäß Abschnitt 1789.3 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs haben kalifornische Benutzer der Website folgendes spezifisches Verbraucherrecht: Der Hauptsitz von Glimpse LLC, d/b/a/ Skylight, befindet sich derzeit unter der Adresse 101A Clay St #144, San Francisco, Kalifornien 94111, USA, Telefon (415) 233-6761. Die Gebühren für die Dienstleistungen sind auf der Website angegeben. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Dienstleistungen haben oder eine Papierkopie dieser Bedingungen anfordern möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an Skylight unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an help@skylightframe.com, oder telefonisch unter (415) 233-6761. Das Consumer Information Center des Department of Consumer Affairs kann schriftlich unter der Adresse 1625 North Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, CA 95384 oder telefonisch unter (916) 445-1254 oder (800) 952-5210 kontaktiert werden.